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Auf dieser Seite finden Sie eine Reihe häufig gestellter Fragen, die wir beantworten. Wenn Ihre Frage nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.
FAQ | Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich den Webshop nutzen?
Wenn Sie den Webshop nutzen möchten, müssen Sie sich registrieren. Nach Erhalt ihres Registrierungsformular führen wir eine Reihe von Prüfungen durch und danach wird ein Kundenkonto für Sie erstellt.
Wie kann ich die Website durchsuchen?
Sie können die Website auf verschiedene Arten durchsuchen. Sie können einen Suchbegriff eingeben und ab einem Minimum von 3 Zeichen zeigt die Website Ergebnisse die dem Suchbegriff entsprechen. Die angezeigten Ergebnisse können aus einzelnen Artikeln, aber auch aus Kategorien bestehen.
Ich kann mich nicht mehr im Webshop anmelden, was nun?
Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, verwenden Sie möglicherweise nicht die richtigen Anmeldedaten. Bei Benutzername geben Sie Ihre Kundennummer oder E-Mail-Adresse ein. Das Passwort haben Sie selbst gewählt. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, können Sie selbst ein neues erstellen.
Was bedeuten die Symbole oben auf der Seite?
Oben auf der Website sehen Sie das Benutzermenü mit fünf verschiedenen Symbolen. Unten können Sie lesen, was sie bedeuten.